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喀什市法院“三管齐下”为群众提供优质司法服务

  发布时间:2020-12-24 12:30:23




为将“以人民为中心发展思想”落到实处,喀什市人民法院不断完善了诉讼服务中心建设,给群众提供更加优质的诉讼服务,不断为群众诉讼提供了便利。

“一站式”诉讼服务实现线上线下服务全覆盖

完善诉讼服务中心功能,进一步加大跨域立案、网上立案工作力度,积极推广“新疆移动微法院”小程序,全力打造“线上线下”相结合的全方位诉讼服务平台,不断完善网上立案、网上开庭、诉讼缴费、送达、调解、证据交换等在线诉讼服务,在方便群众诉讼的同时,有效解决了群众反映的“立案难”问题。目前为止,共立案8693件,其中网上登记立案3559件、跨城立案77,网上缴费7335人次。

便民高效化解纠纷,社会治理成效明显

完善了诉讼与非诉讼纠纷解决机制的有机衔接,携手社会力量共同化解矛盾纠纷。建立分类委托调解制度,针对不同类型的案件,委托不同的相关机关;设立了机动车道路交通事故纠纷调解室、维护妇女儿童权益调解室、医疗事故纠纷调解室、建设工程纠纷调解室、劳动争议纠纷调解室五个专业调解室,充分引导当事人在法院登记立案前先行调解,促进纠纷化解的社会化、法制化、专业化,缩短当事人通过诉讼途径实现合法权益的时间。聘请人民调解员4名,协助法院开展诉前调解工作;设立以司法所为主体的调解组织19个。建设集诉讼服务、诉讼辅导、立案登记、诉调对接、涉诉信访等多项职责于一体的综合服务平台,实现诉调对接工作的规模化、系统化和常态化。与司法局协调,在乡镇街道法律公共服务中心单独设立法官工作室,目前,各乡镇街道及工业园区共设立23个工作室,法官定期办公,指导各乡镇街道开展调解工作,并及时与诉调对接中心衔接,达到了及时化解矛盾的目的,实施以来,已诉前化解矛盾477件。成立4个速裁团队,今年以来速调1947件民事案件,占所受理民商事案件的66.2%,充分显示了多元解纷的效果。

“云庭审”、“云执行”让足不出户进行诉讼变为现实

开启“零接触”办案模式,引导远在外地、难以到庭参加庭审的当事人通过移动微法院进行诉讼,通过视频“面对面”开庭,目前已网上开庭74件。在“云庭审”的经验上,继续推行“云执行”工作模式,利用互联网在线开展“云约谈”,执行法官在与当事人电话沟通、双方当事人均同意通过在线视频进行协商的基础上,指导当事人安装应用程序,通过平台,使法官、双方当事人三方在“云端”会面,并进行全程录音录像,切实保障程序合法、保障当事人合法权益。“云庭审”、“云执行”工作模式让足不出户进行诉讼变为现实,为当事人提供了极大便利。


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